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Titolare del trattamento
- Ragione sociale
- CTN Certificate
- Indirizzo
- IFZA Business Park, DDP, Premises Number 24498 – 001Dubai, United Arab Emirates
- Telefono
- +1 506 704-5900
- [email protected]
- Sito web
- www.ctncertificate.com
Dati personali
I dati personali sono informazioni che ti riguardano e ti identificano direttamente o indirettamente.
Trattamento dei dati personali
Per trattamento si intende la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto, il blocco, la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati personali.
Finalità
Trattiamo i tuoi dati personali per poterti contattare, eseguire il contratto, informarti delle modifiche ai nostri servizi, fornirti i nostri servizi, inviarti newsletter se hai dato il consenso, farti offerte generali o mirate e gestire il tuo account sul nostro sito. Trattiamo solo i dati necessari a queste finalità. Trattiamo i tuoi dati anche per adempiere agli obblighi di legge, migliorare i nostri servizi, esaminare i reclami e prevenire le frodi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Non creiamo profili e non prendiamo decisioni automatizzate che possano avere conseguenze significative per te. Quando altre società trattano dati per nostro conto, concludiamo con loro un accordo sul trattamento.
Dati personali che trattiamo
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- Nome e cognome
- Indirizzo
- Numero di telefono o WhatsApp
- Indirizzo e-mail
- I dati della spedizione che inserisci (tratta, merce, numero di polizze di carico e container) e i documenti che carichi
- Per ogni richiesta inviata dal sito: la pagina di invio, la lingua del sito, il tuo indirizzo IP e la posizione approssimativa (paese e città) ricavata da esso
Servizi che usiamo su questo sito
- Zendesk
- Ogni messaggio e richiesta inviati dal sito diventano un ticket nel nostro centro assistenza Zendesk, insieme ai documenti caricati, così che il nostro team possa rispondere.
- Cloudflare Turnstile
- I nostri moduli usano Cloudflare Turnstile per distinguere le persone dagli invii automatici. Per questa verifica Cloudflare riceve informazioni tecniche sul tuo browser e il tuo indirizzo IP.
- Rilevamento del paese
- Per precompilare il prefisso telefonico e il paese di partenza, il sito chiede il tuo paese una volta per visita. Quando il nostro hosting non lo fornisce, il tuo indirizzo IP viene verificato con il servizio ipwho.is. Al tuo browser viene restituito solo il codice paese di due lettere.
- Google Analytics
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- Chat dal vivo Tidio
- La bolla della chat in basso a sinistra è Tidio. Se la apri e ci scrivi, i tuoi messaggi e i dati che fornisci (come nome o indirizzo e-mail) sono trattati da Tidio perché il nostro team possa rispondere. Tidio si carica dopo la pagina e usa i propri cookie e l’archiviazione del browser per mantenere la conversazione.
Cookie e memorizzazione nel tuo browser
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Hai anche dei diritti
Vuoi sapere quali dati personali trattiamo su di te? Invia una richiesta di accesso a [email protected]. Riceverai una risposta entro quattro settimane.
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Sicurezza
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Per quanto tempo conserviamo i dati
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