Domande frequenti
Siete l'autorità che rilascia il certificato?
No. Siamo un fornitore indipendente: prepariamo e presentiamo la richiesta; l'autorità del paese di destinazione la convalida e rilascia il certificato.
Quando deve essere pronto il certificato?
Per la maggior parte delle destinazioni, prima che la nave lasci il porto di carico. Un certificato mancante o in ritardo può comportare sanzioni al porto di scarico.
Cosa serve per iniziare?
Il paese di destinazione. Poi il numero di polizze di carico e di container, i porti e un contatto per la bozza.
Quali documenti servono?
Di solito la polizza di carico (per iniziare basta una bozza), la fattura commerciale e la fattura di nolo. Alcune destinazioni chiedono anche la dichiarazione di esportazione, una packing list o un certificato di origine; ogni pagina paese indica cosa chiede quella destinazione.
Quanto costa il certificato?
Dipende dal numero di polizze di carico e di container, dal paese di origine e dal porto di sbarco. Inviate i dati della spedizione e rispondiamo con un preventivo esatto, gratuito.
Quanto tempo ci vuole?
Di solito rispondiamo entro un’ora, e la bozza arriva in giornata una volta completa la richiesta. La convalida è poi fatta dall’autorità del paese di destinazione.
Un certificato vale per più spedizioni?
No. Ogni spedizione ha bisogno del proprio certificato: uno per polizza di carico.
Posso ancora fare richiesta dopo la partenza della nave?
Dipende dalla destinazione. Alcune richiedono il certificato prima che la nave lasci il porto di imbarco, altre lo accettano entro un termine fisso dopo; la pagina delle scadenze indica la regola di ogni paese.
E se un dato nei miei documenti è sbagliato?
Inviateci prima i documenti: controlliamo i dati di cui il certificato ha bisogno e vi diciamo cosa correggere prima di qualsiasi deposito.
Posso inviare i documenti su WhatsApp?
Sì. Potete caricarli nel modulo del sito o inviarli su WhatsApp; in entrambi i casi un solo contatto segue la vostra pratica.