Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Unvan

CTN Certificate

Adres

IFZA Business Park, DDP, Premises Number 24498 – 001Dubai, United Arab Emirates

Telefon

+1 506 704-5900

E-posta

[email protected]

Web sitesi

www.ctncertificate.com

Kişisel veri

Kişisel veri, sizinle ilgili olup sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan bilgidir.

Kişisel verilerin işlenmesi

İşleme; kişisel verilerinizin toplanması, kaydedilmesi, düzenlenmesi, saklanması, uyarlanması veya değiştirilmesi, geri çağrılması, incelenmesi, kullanılması, iletilerek açıklanması, yayılması veya başka şekilde erişime açılması, birleştirilmesi, engellenmesi, silinmesi veya yok edilmesi anlamına gelir.

Amaçlar

Kişisel verilerinizi sizinle iletişim kurabilmek, sözleşmeyi yerine getirmek, hizmetlerimizdeki değişikliklerden sizi haberdar etmek, hizmetlerimizi size sunmak, izin verdiyseniz bülten göndermek, genel veya size özel teklifler yapmak ve sitemizdeki hesabınızı yönetmek için işleriz. Yalnızca bu amaçlar için gerekli verileri işleriz. Verilerinizi ayrıca yasal yükümlülükleri yerine getirmek, hizmetlerimizi geliştirmek, şikâyetleri incelemek ve dolandırıcılığı önlemek için işleriz. Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız. Hakkınızda profil oluşturmaz, sizin için önemli sonuçları olabilecek otomatik kararlar almayız. Başka şirketler verileri bizim adımıza işlediğinde onlarla bir veri işleme sözleşmesi yaparız.

İşlediğimiz kişisel veriler

• Şirket adı
• Ad ve soyad
• Adres
• Telefon veya WhatsApp numarası
• E-posta adresi
• Girdiğiniz sevkiyat bilgileri (güzergâh, yük, konşimento ve konteyner sayısı) ve yüklediğiniz belgeler
• Siteden gönderilen her talepte: gönderildiği sayfa, site dili, IP adresiniz ve bundan çıkarılan yaklaşık konum (ülke ve şehir)

Bu sitede kullandığımız hizmetler

Zendesk

Siteden gönderdiğiniz her mesaj ve talep, yüklediğiniz belgelerle birlikte Zendesk destek sistemimizde bir kayda dönüşür; ekibimiz yanıtı buradan verir.

Cloudflare Turnstile

Formlarımız, insanları otomatik gönderimlerden ayırmak için Cloudflare Turnstile kullanır. Bu kontrol için Cloudflare, tarayıcınız hakkında teknik bilgileri ve IP adresinizi alır.

Ülke tespiti

Telefon ön ekini ve çıkış ülkesini önceden doldurmak için site, her ziyarette bir kez ülkenizi sorar. Barındırma hizmetimiz bu bilgiyi vermediğinde IP adresiniz ipwho.is hizmetinde sorgulanır. Tarayıcınıza yalnızca iki harfli ülke kodu döner.

Google Analytics

Yalnızca analiz çerezlerini kabul ederseniz, sitenin nasıl kullanıldığını görmek için IP anonimleştirmesiyle Google Analytics 4 kullanırız. Kabul etmeden önce Google’a hiçbir şey gönderilmez. Seçiminizi her sayfanın altındaki “Çerezler” bağlantısıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

WhatsApp

Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi seçerseniz görüşme WhatsApp’ta gerçekleşir ve WhatsApp’ın kendi koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir.

Tidio canlı sohbet

Sol alttaki sohbet balonu Tidio’dur. Açıp bize yazarsanız mesajlarınız ve verdiğiniz bilgiler (adınız veya e-posta adresiniz gibi) ekibimizin yanıt verebilmesi için Tidio tarafından işlenir. Tidio sayfadan sonra yüklenir ve görüşmeyi sürdürmek için kendi çerezlerini ve tarayıcı depolamasını kullanır.

Çerezler ve tarayıcınızdaki kayıtlar

Site, siz kabul etmedikçe analiz çerezi yerleştirmez. Seçiminiz tekrar sorulmaması için tarayıcınızda (yerel depolama) saklanır. Telefon ön eki için bulunan ülke yalnızca o ziyaret boyunca tarayıcınızda tutulur (oturum depolaması).

Haklarınız

Hakkınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi öğrenmek mi istiyorsunuz? [email protected] adresine erişim talebi gönderin. Dört hafta içinde yanıt alırsınız.

Verileriniz yanlış, eksik, işlenme amacıyla ilgisiz mi, ya da Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) veya başka bir mevzuata aykırı mı işleniyor? Bu durumda düzeltilmesini, tamamlanmasını, silinmesini veya engellenmesini isteme hakkınız vardır. Ayrıca işlemeye itiraz etme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, verdiğiniz izni geri çekme ve veri taşınabilirliği haklarınız da vardır. Talebinizi [email protected] adresine gönderin ya da +1 506 704-5900 numarasından bizi arayın. Dört hafta içinde yanıt alırsınız. Data Protection Commission’a şikâyette de bulunabilirsiniz.

Güvenlik

Kişisel veriler kişiseldir ve öyle kalmalıdır. Verilerinizin kamuya açılmaması ve hukuka aykırı işlenmemesi bizim için de sizin için olduğu kadar önemlidir. Bu yüzden verilerinizi güvenle işlemek için teknik ve idari önlemler alırız: güvenlik yazılımları (virüs tarayıcı ve güvenlik duvarı), elektronik sistemler için parolalar, güvenli internet bağlantısı ve yedekler.

Verileri ne kadar saklıyoruz

Kişisel verilerinizi yukarıdaki amaçlar için kesinlikle gerekli olandan uzun süre saklamayız. Kanun bir saklama süresi öngörüyorsa veriler kanunun gerektirdiğinden uzun süre saklanmaz.